Une photo suffit, réponse en 15 min Appeler Vincent — 07 56 98 05 71

Quand un décès survient au domicile et n'est découvert que plusieurs jours plus tard, les lieux ne relèvent plus du ménage. Les fluides ont pénétré les sols, l'odeur a imprégné les murs, et le risque biologique est réel. C'est une opération technique, qui n'a rien à voir avec un nettoyage renforcé — et que personne ne devrait avoir à faire soi-même, encore moins un proche.

Dans quels cas intervient une décontamination post-mortem ?

Quand un décès a laissé des fluides biologiques sur les lieux — découverte tardive, mort violente, accident domestique, scène de crime libérée par les autorités. Les lieux ne relèvent alors plus du ménage : les fluides ont pénétré les sols, l'odeur a imprégné les murs, et le risque biologique est réel.

  • Décès à domicile découvert tardivement
  • Suicide, mort violente ou accident domestique
  • Scène de crime, après libération des lieux par les autorités
  • Surfaces souillées par du sang ou des fluides biologiques
  • Logements, véhicules, parties communes et locaux professionnels

Nous n'intervenons qu'après la levée du corps et la libération des lieux par les services compétents. Tant qu'une enquête est en cours, rien ne doit être touché. Notre travail commence quand celui des autorités est terminé.

En quoi est-ce différent d'un nettoyage ordinaire ?

Par le risque, et par la profondeur. Les fluides biologiques peuvent véhiculer des agents pathogènes qui restent actifs plusieurs jours après le décès : une intervention sans protection expose réellement la personne qui l'entreprend.

Le second problème est la pénétration. Un liquide ne reste pas en surface : il traverse le revêtement, la sous-couche, parfois le plancher et jusqu'au plafond du logement en dessous. Nettoyer ce qui se voit ne règle rien — ni la contamination, ni l'odeur, qui reviendra.

C'est pourquoi une décontamination commence souvent par une dépose de matériaux, et non par un produit. Ce qui est imprégné se retire ; ce qui reste se traite.

Comment se déroule l'intervention ?

En six étapes, de la sécurisation de la zone au contrôle final avec vous. L'équipe travaille en équipement de protection individuelle complet du début à la fin.

  1. Sécurisation de la zone — délimitation, confinement, équipement de protection individuelle complet pour l'équipe.
  2. Retrait des matériaux contaminés — literie, matelas, moquettes, sols souples, cloisons ou planchers imprégnés selon la profondeur atteinte.
  3. Nettoyage et décontamination des surfaces, aux produits biocides homologués, avec respect des temps de contact.
  4. Traitement de l'odeur à la source, une fois les supports imprégnés déposés ou traités.
  5. Évacuation des déchets vers la filière adaptée aux déchets d'activités de soins à risques infectieux.
  6. Contrôle final avec vous, ou avec la personne que vous mandatez, avant remise des lieux.

La désinfection est appliquée par un opérateur titulaire du Certibiocide — certificat n° D139664, détaillé sur notre page Certifications.

Combien coûte une décontamination post-mortem ?

À partir de 1 000 €. Le prix dépend de la surface touchée, du temps écoulé depuis le décès, de la profondeur d'imprégnation et des supports à déposer — un carrelage et un parquet ne demandent pas le même travail.

Nous n'affichons pas de prix maximum : il serait faux dans un sens ou dans l'autre. Le devis est gratuit, établi sur photos avec une réponse en moins de 15 minutes, ou sur place quand c'est possible.

Selon les contrats, une partie des frais peut être prise en charge par l'assurance habitation, la garantie loyers impayés ou la protection juridique. Nous fournissons un devis et une facture détaillés, à transmettre à votre assureur, à votre bailleur ou au notaire — nous ne nous prononçons pas à la place de votre assureur.

Combien de temps faut-il ?

1 à 3 jours dans la grande majorité des cas. Ce qui allonge une intervention est toujours la profondeur atteinte : des fluides qui ont traversé un sol souple ou un parquet imposent une dépose, et une dépose prend plus de temps qu'un traitement de surface.

Les lieux sont réoccupables dès la fin de l'intervention. Une seule exception : après un traitement insecticide, ils restent vides de quelques heures à quelques jours, le temps que le produit agisse.

Ce qui peut rester à faire après nous relève du bâti — un sol à remplacer, une peinture à refaire. Nous le signalons dans le devis quand nous le voyons, même si ce n'est pas notre travail.

Faut-il être présent ?

Non. Beaucoup de familles ne peuvent pas retourner sur les lieux. C'est légitime, et c'est fréquent. Nous intervenons avec un simple jeu de clés et nous vous rendons compte à la fin.

Comme pour une succession, les papiers, photos et objets de valeur retrouvés intacts sont mis de côté et vous sont remis en main propre.

Le voisinage saura-t-il ce qui se passe ?

Rien ne l'indique. C'est souvent la première demande d'une famille ou d'un syndic, avant même la question du prix.

Nos véhicules ne portent aucun logo ni mention d'activité, l'équipe ne commente rien dans les parties communes, et nous pouvons intervenir en dehors des heures de passage.

Qui peut commander l'intervention, et avec quel document ?

Un héritier, muni d'un acte de notoriété, ou le bailleur lorsque le logement était loué. L'acte de notoriété est dressé par un notaire et prouve la qualité d'héritier ; le signer ne vaut pas acceptation de la succession.

Nous établissons le devis au nom de celui qui a qualité pour l'accepter, et nous le rédigeons pour qu'il soit transmissible tel quel à un notaire, un bailleur ou un assureur.

Qui doit vider, sous quel délai, ce qui change quand les héritiers renoncent, et si commander un nettoyage engage à accepter la succession : tout est traité article par article dans notre guide Après un décès : qui doit vider et nettoyer le logement. Nous ne redisons pas le droit des successions ici — le guide en est la source.

Où EDND intervient-il ?

En Île-de-France sur les huit départements — Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Yvelines, Essonne, Seine-et-Marne, Val-d'Oise — depuis une base à Vanves (92170). L'entreprise intervient également en Touraine, en Normandie, en Bretagne et en Corse, où se déroule un quart de son activité.

Aucun surcoût de déplacement n'est facturé au-delà de ce qui figure au devis.

Comment obtenir un devis ?

Envoyez trois ou quatre photos par WhatsApp : c'est le moyen le plus rapide d'obtenir un prix ferme, avec une réponse en moins de 15 minutes. Le devis est gratuit et n'engage à rien.

Si prendre des photos est au-dessus de vos forces, dites-le : nous nous déplaçons pour évaluer, et l'estimation reste gratuite.

Questions fréquentes

Dans quels cas intervient une décontamination post-mortem ?

Quand un décès a laissé des fluides biologiques sur les lieux : découverte tardive, mort violente, accident domestique, scène de crime libérée par les autorités.

Intervenez-vous avant l'enlèvement du corps ?

Jamais. Nous n'intervenons qu'après la levée du corps et la libération des lieux par les services compétents. Tant qu'une enquête est en cours, rien ne doit être touché.

En quoi est-ce différent d'un nettoyage ordinaire ?

Par le risque et par la profondeur. Les fluides peuvent véhiculer des agents pathogènes actifs plusieurs jours après le décès, et ils traversent les revêtements : nettoyer ce qui se voit ne règle ni la contamination ni l'odeur.

Combien coûte une décontamination post-mortem ?

À partir de 1 000 €. Le prix dépend de la surface touchée, du temps écoulé, de la profondeur d'imprégnation et des supports à déposer. Nous n'affichons pas de prix maximum.

Combien de temps faut-il ?

1 à 3 jours dans la grande majorité des cas. Ce qui allonge une intervention est la profondeur atteinte : un sol imprégné impose une dépose, plus longue qu'un traitement de surface.

Le logement est-il réoccupable après ?

Dès la fin de l'intervention. Une seule exception : après un traitement insecticide, les lieux restent vides de quelques heures à quelques jours, le temps que le produit agisse.

Faut-il être présent ?

Non. Nous intervenons avec un simple jeu de clés et nous vous rendons compte à la fin. Les papiers, photos et objets de valeur retrouvés intacts sont mis de côté et remis en main propre.

Le voisinage saura-t-il ce qui se passe ?

Rien ne l'indique. Les véhicules ne portent aucun logo ni mention d'activité, et l'équipe ne commente rien dans les parties communes.

Qui peut commander l'intervention ?

Un héritier muni d'un acte de notoriété, ou le bailleur lorsque le logement était loué. Le devis est établi au nom de celui qui a qualité pour l'accepter.

L'assurance prend-elle en charge ces frais ?

Selon les contrats, une partie peut relever de l'assurance habitation, de la garantie loyers impayés ou de la protection juridique. Nous fournissons un devis et une facture détaillés, et nous ne nous prononçons pas à la place de votre assureur.

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Ces situations n'attendent pas. Devis gratuit, sans engagement, réponse en moins de 15 minutes, 7j/7.

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